Chuyển đến nội dung chính

Cách ứng phó khi bị chó tấn công

Tưởng tượng rằng bạn đang vui vẻ chạy bộ trong công viên hay đạp xe quanh khu phố thì bất ngờ một con chó lạ chạy tới nhe nanh và chuẩn bị tấn công bạn. Bạn nên làm gì? Có cách ứng phó đúng và sai khi bị chó tấn công. Bạn cần bảo vệ an toàn cho bản thân bằng cách giữ bình tĩnh và sử dụng một số biện pháp để xử lý tình huống.


1- NGĂN CHẶN CUỘC TẤN CÔNG

1- Đừng hoảng loạn. Câu ngạn ngữ cổ rằng chó và các loài động vật khác có thể “cảm nhận được nỗi sợ”cũng có phần đúng. Nếu bạn trở nên kích động và bỏ chạy hoặc kêu thét lên, có thể bạn khiến con chó càng liều lĩnh tấn công, hoặc tệ hơn là khiến bạn trở thành mối đe dọa của nó. Cả hai tình huống đó đều không tốt.


2- Giữ tư thế cứng và bất động. Khi con chó tiến đến, bạn hãy đứng yên, hai tay để hai bên, tư thế giống như một cái cây, và nhìn lảng đi chỗ khác. Trong nhiều trường hợp, con chó sẽ mất hứng thú và bỏ đi nếu bạn phớt lờ nó.

Không vẫy vùng tay hoặc đá chân; con chó sẽ tiếp nhận những hành động như vậy là sự đe dọa.
Không nhìn vào mắt chó, vì hành động đó có thể khiến con chó lao tới tấn công.

Đứng tránh qua một bên và dùng tầm nhìn bao quát để theo dõi thay vì đứng đối diện và nhìn vào mắt chó. Điều này báo hiệu cho con chó biết rằng bạn không phải là mối đe dọa của nó.

Không mở bàn tay và giơ cánh tay lên cao. Nắm bàn tay lại để tránh bị chó cắn vào tay. Con chó có thể tiến đến gần bạn, thậm chí hít ngửi bạn mà không cắn.

3- Không cố bỏ chạy. Hành động bỏ chạy có thể đánh thức bản năng săn mồi của chó. Nó có thể hung hãn đuổi theo bạn dù thoạt đầu chỉ định vui đùa. Hơn nữa, bạn không thể chạy nhanh hơn chó nếu đang chạy bộ. Thậm chí nhiều con chó có thể đuổi kịp ngay cả khi bạn đi xe đạp.

4- Đánh lạc hướng chó bằng một vật khác. Nếu con chó vẫn tiếp tục đe dọa, bạn hãy cho nó một món gì đó để nhai, chẳng hạn như chiếc ba lô hoặc chai nước: bất cứ thứ gì trừ tay hoặc chân của bạn. Việc này có thể đánh lạc hướng con chó trong một thời gian đủ để bạn chạy thoát.

Có lẽ bạn nên đem theo đồ chơi hoặc món ăn để dụ chó khi đi qua những khu vực mà bạn biết là thường có chó dữ. Nếu có con chó nào hung dữ xông đến, bạn ném thức ăn hoặc đồ chơi ra xa. Con chó có thể sẽ đuổi theo những món đó và không đụng đến bạn.

2- NGĂN CHẶN CUỘC TẤN CÔNG

1- Đối mặt với chó và ra lệnh, “lùi lại”. Nếu con chó vẫn tỏ ra hung hãn, đồng thời thái độ phớt lờ hoặc xoa dịu không có hiệu quả, bạn phải đối mặt với nó và nghiêm khắc ra lệnh cho nó rút lui.
  • Dùng giọng nói trầm, mạnh mẽ và quyết đoán.
  • Tiếp tục tránh nhìn vào mắt chó.
  • Con chó có thể sẽ nản hoặc sợ và bỏ đi.

2- Chống trả khi chó tấn công. Nếu con chó bắt đầu cắn bạn, bạn phải tự vệ. Đánh hoặc đá vào cổ họng, mũi và gáy của chó làm nó choáng và bạn có thời gian chạy thoát.

Lúc này bạn có thể kêu lên. Nên kêu cứu trong khi chống trả con chó. Hy vọng có ai đó nghe thấy và đến hỗ trợ bạn. Tuy nhiên tránh kêu thét vì điều này có thể khiến con chó tăng cường tấn công.

Nếu bạn có gậy hoặc một vũ khí nào đó, bạn có thể (và nên) dùng để đánh con chó. Tuy nhiên bạn đừng đánh trên đầu chó; chó thường có sọ rất dày, do đó việc này chỉ khiến nó thêm giận dữ. Nếu có sẵn thì bình xịt hơi cay đây cũng là một công cụ tự vệ tốt trước sự tấn công của chó.

Chống trả như thể cuộc chiến đấu này là cả cuộc sống của bạn, vì đúng là thế. Hành động tấn công của chó có thể gây tử vong. Mặc dù bạn không muốn làm tổn thương một con chó nếu không cần thiết, nhưng bạn cần phải dùng sức mạnh khi thực sự bị tấn công.

3- Lợi dụng sức nặng của bạn. Dùng toàn bộ trọng lượng cơ thể đè lên con vật, đặc biệt dùng những điểm cứng như đầu gối và khuỷu tay ấn mạnh xuống. Chó là loài vật cắn rất khỏe, nhưng nó không thể chống cự, do đó bạn hãy cố gắng tận dụng lợi thế về vị trí và nhanh chóng hạ gục chúng. Đè lên trên con vật và tập trung lực vào các bộ phận như cổ họng hoặc xương sườn, đồng thời chú ý đưa mặt ra xa khỏi tầm cào hoặc cắn của con vật.

Nếu muốn dùng giải pháp nhân đạo hơn và có thể thực hiện được, bạn hãy cưỡi lên lưng chó bằng một phần trọng lượng cơ thể và dồn lực lên gáy chó để giữ nó nằm im cho đến khi có sự trợ giúp.

4- Bảo vệ mặt, ngực và cổ họng. Nếu bị ngã xuống đất trong lúc bị tấn công thì không những bạn sẽ khó khăn hơn khi chống trả con chó đang giận dữ, mà các bộ phận quan trọng trên thân mình, đầu và cổ bạn cũng sẽ dễ bị tấn công. Đó là những điểm quan trọng nhất trên cơ thể mà bạn cần bảo vệ, vì những vết cắn ở những chỗ này gây tổn thương nặng nhất và có nguy cơ gây tử vong cao nhất.

Bảo vệ những bộ phận quan trọng bằng cách úp sấp người, co đầu gối lại và đưa tay lên tai (tay nắm lại).

Cố gắng không kêu la hoặc lăn lộn ra xa, vì những hành động này có thể khiến chó bị kích động thêm.

5- Từ từ và cẩn thận rời khỏi nơi đó. Khi con chó bớt chú ý đến bạn, bạn cần rời khỏi nơi đó bằng cách chầm chậm lùi ra xa mà không cử động đột ngột. Việc giữ bình tĩnh và đứng yên có thể là phép thử thực sự cho thần kinh của bạn trong tình huống căng thẳng như vậy, nhưng đó là cách ứng phó tốt nhất khi con chó không thực sự cắn.

3- XỬ LÝ HẬU QUẢ

1- Chăm sóc các vết thương. Nếu bị chó cắn, bạn cần đảm bảo chăm sóc các vết thương ngay lập tức, vì thậm chí chỉ một vết cắn nhẹ cũng có thể gây nhiễm trùng. Thực hiện thủ thuật sơ cấp cứu cho vết cắn do chó tấn công:
  • Nhẹ nhàng ép lên vết thương để cầm máu. Dùng mảnh vải sạch hoặc băng gạc vô trùng. Nếu vết thương chảy máu nghiêm trọng hoặc không cầm máu được sau khi đã được ép nhiều phút, bạn cần tìm sự chăm sóc y tế.
  • Rửa kỹ vết thương. Dùng nước ấm và xà phòng để nhẹ nhàng rửa sạch vết thương.
  • Băng vết thương. Dùng băng y tế cá nhân (cho mọi vết đứt nhỏ) hoặc băng gạc vô trùng cho các vết rách lớn.
  • Xem xét kỹ các dấu hiệu nhiễm trùng như sưng đỏ, ấm, mềm hơn hoặc rỉ mủ. Đến bác sĩ nếu có bất cứ triệu chứng nào xuất hiện.

2- Gọi cho nhà chức trách. Điều quan trọng là phải xác định con chó tấn công bạn có bị bệnh dại hoặc có tiền sử hung hãn không. Gọi cho nhà chức trách ngay sau khi chó tấn công để ngăn chặn con chó đó khỏi làm hại thêm người khác, hơn nữa nó cũng được kiểm tra bệnh dịch.

Nếu đó là chó lang thang, nó cũng có thể tấn công những người khác. Đưa chó ra khỏi khu vực đó là cách tốt nhất để đảm bảo an toàn cho bản thân bạn và những người khác.

Đối với chó có chủ ở gần đó, tình huống vừa xảy ra được xử lý như thế nào là phụ thuộc vào bạn. Nếu bị thương, bạn có thể có hành động pháp lý. Nhiều bang ở Mỹ có luật buộc chủ nuôi chó phải chịu trách nhiệm về hậu quả do chó của họ gây ra.

3- Tìm sự chăm sóc y tế ngay lập tức. Nếu bạn bị cắn bởi chó lang thang, chó được xác định có bệnh dại, hoặc chó chảy dãi, thì bạn bắt buộc phải đến bác sĩ ngay lập tức để điều trị phòng ngừa bệnh dại chết người.

Nếu cần thiết, các mũi tiêm phòng dại phải được tiêm ngay sau khi bị cắn càng sớm càng tốt.
Đa số các nước ở châu Âu được coi là “không có bệnh dại”, do đó tiêm phòng dại có thể không cần thiết nếu bạn bị chó tấn công ở châu Âu.

Nếu không được tiêm phòng uốn ván trong 5 năm trở lại, bạn có thể phải điều trị phòng ngừa thêm bệnh uốn ván.

Nói chung, những vết thương nghiêm trọng do chó tấn công cần được chuyên gia y tế kiểm tra.

4- ĐỀ PHÒNG BỊ TẤN CÔNG

1- Chú ý các dấu hiệu cảnh báo. Loài chó thường không hung hăng mà chúng chỉ tò mò hoặc bảo vệ nơi mà chúng cho là lãnh thổ của mình. Do đó, để tránh xung đột không cần thiết, điều quan trọng là phải biết một con chó chỉ chơi đùa hay thực sự hung hăng. Một số giống chó được coi là đặc biệt hung dữ, nhưng bất cứ giống chó cỡ to hoặc trung bình nào cũng có thể gây nguy hiểm, do đó bạn đừng bỏ qua những dấu hiệu cảnh báo vì nghĩ rằng một số giống chó nào đó là vô hại hoặc thân thiện. Chú ý những dấu hiệu hung hăng (hoặc không hung hăng) thường thấy:
  • Gầm gừ, nhe nanh là những biểu hiện rõ rệt của sự gây hấn và phải được ứng xử theo đúng nghĩa.
  • Một con chó đang giận dữ có thể trợn mắt, đặc biệt nếu đó không phải là hình ảnh bình thường của nó.
  • Hai tai cụp về sau và sát vào đầu là dấu hiệu biểu lộ sự hung hăng, trong khi tai chó mềm tự nhiên và dựng lên thường là dấu hiệu thờ ơ.
  • Nếu chó tiếp cận bạn nhưng thân mình thả lỏng và phần giữa thân cong xuống, có lẽ con chó đó không tấn công.
  • Khi thân mình chó căng, thẳng và cứng nhắc (đầu, vai và hông thẳng hàng) tức là có vấn đề.
  • Dáng điệu nhảy cẫng lên cho thấy chó vui vẻ và đang tò mò tìm hiểu bạn. Dáng chạy đều đều có nghĩa con chó đó có thể nguy hiểm.

2- Tránh trêu tức chó. Hầu hết các cuộc tấn công của chó xảy ra là do sự thiếu kiềm chế của chó, huấn luyện không tốt hoặc bị chọc tức. Không may là thế giới này sẽ không bao giờ hết những chủ nuôi chó tồi, do đó khôn ngoan nhất là bạn cần phải đề phòng. Lẽ phải thông thường mách bạn rằng đừng trêu tức bất cứ con vật nào.

Đừng bao giờ làm phiền một con chó đang ăn hoặc đang chăm sóc con của nó. Những lúc như vậy chó sẽ có thái độ phòng vệ cao.

Tránh cười với chó. Bạn có thể nghĩ rằng mình đang có gương mặt thân thiện và nụ cười cởi mở, nhưng một con chó hung hăng sẽ cho rằng bạn đang nhe răng chuẩn bị đánh nhau.

Chó bị xích hoặc buộc một chỗ trong thời gian dài có nhiều khả năng hung dữ hơn, do đó bạn đừng lại gần trong tầm với của nó.

3- Coi tất cả chó lạ là mối đe dọa. Nói chung, nguyên tắc xử trí tốt nhất khi bị chó tấn công là làm mọi việc có thể để tránh ngay từ đầu. Nếu cảm thấy con chó nào đó có vẻ nguy hiểm, bạn hãy tránh xa.

Trình báo với nhà chức trách khi thấy bất cứ con chó nào trông có vẻ nguy hiểm hoặc có thể là chó lang thang ở khu vực bạn sinh sống.

Dạy con cái của bạn không bao giờ tiếp cận những con chó lạ cho đến khi biết chắc là chúng an toàn.
Bằng cách tránh xa mọi con chó lạ, bạn có thể tránh được phần lớn các tình huống nguy hiểm phải đương đầu với chúng.

LỜI KHUYÊN
  • Nếu đi cùng với trẻ nhỏ, đặc biệt là khi gặp một con chó to, có lẽ bạn cần bế trẻ trong tay. Khi nhấc trẻ lên, bạn cần cử động chậm. Không nhìn vào mắt chó, nhất là khi bạn khom người xuống. Bảo trẻ bình tĩnh, im lặng và nhìn vào bạn.
  • Dạy trẻ ghi nhớ “đừng bao giờ bỏ chạy khi gặp chó, hãy làm một cái cây hoặc khúc gỗ” trong trường hợp trẻ đối mặt với một con chó dữ.
  • Nếu đang đạp xe, bạn hãy xuống xe, dùng xe chắn giữa bạn và chó để làm thanh chắn bảo vệ. Nếu con chó tấn công (không chỉ sủa), bạn hãy dùng chiếc xe đạp thành vũ khí để chống lại con chó. Nắm vào ghi đông xe (tay lái) và yên xe, quăng phần bánh xe đánh vào con chó. Đừng để tuột tay, vì nếu vậy bạn sẽ làm mất một công cụ tự vệ giá trị.
  • Nếu sợ gặp phải chó dữ, bạn nên đem theo bình xịt hơi cay, còi hơi, hoặc bình khí nén để làm chó giật mình và ngừng tấn công. Nhắm vào mặt chó, nhưng nếu có quên thì xịt vào gần mặt hoặc lên mình chó cũng đã đủ, vì mũi chó rất nhạy cảm. Trong trường hợp này, bạn nên tiếp tục xịt cho đến khi con chó dừng lại.
  • Chó có thể cảm nhận được sự sợ hãi, nhưng chúng cũng cảm thấy sự quyết tâm phòng vệ của bạn, trừ khi con chó thực sự hung hãn (bị bệnh dại, có tiền sử ngược đãi hoặc tuyệt vọng, v.v…)
  • Đừng bao giờ quay lưng về phía chó, luôn luôn quan sát chó nhưng tránh nhìn thẳng vào nó. Đừng cố gắng tỏ vẻ đáng sợ hơn con chó đó hoặc có những động tác đột ngột. Chú ý giữ các cử động chậm rãi và đều đều. Không tiến lại gần chó hoặc quay lưng đi cho đến khi con chó không còn tỏ dấu hiệu hung hăng nào nữa.
  • Nếu con chó hướng về bạn và tru lên, hãy tiếp tục bước đi và từ từ ra khỏi nơi đó, hết sức tránh nhìn vào mắt chó.
  • Nếu một con chó chạy về phía bạn thì cho dù đang làm gì bạn cũng đừng chạy. Có thể con chó đó không giận dữ mà chỉ muốn chơi đùa với bạn hoặc đến làm quen. Nhưng nếu bạn chạy thì nó có thể bị kích động. Dù bộ dạng của chó có thể tồi tệ thì điều đó cũng không có nghĩa là nó sẽ làm hại bạn. Chó cũng cần được yêu thương!
  • Nếu tai chó cụp về phía sau sát vào đầu thì đó là dấu hiệu nó đang sợ hãi. Còn nếu tai chó dựng lên và hướng về phía bạn thì nhiều khả năng đó là biểu hiện của sự lấn lướt hoặc hung hăng.
  • Chó thuộc họ chó sói, nhưng hãy cố gắng chống trả nó.
  • Xử lý theo kiểu chắc ăn và đến bệnh viện nếu bạn bị chó cắn; vết thương do chó cắn có thể lan truyền bệnh dại và/hoặc bị nhiễm trùng.

CẢNH BÁO
  • Chủ của những con chó hung hãn có thể còn tệ hơn cả chó của họ. Nếu buộc phải làm bị thương hoặc giết con chó tấn công mình, bạn hãy rời khỏi hiện trường và gọi cảnh sát càng sớm càng tốt.
  • Mỗi con chó một khác, và loài chó đôi khi phản ứng rất bất ngờ. Những lời khuyên này sẽ giúp bạn thoát khỏi nguy hiểm trong đa số các trường hợp, nhưng bạn có thể phải ứng phó trước cuộc tấn công ngay tức khắc, do đó bạn hãy cảnh giác.
  • Cẩn thận khi dùng bình xịt hơi cay. Khả năng xịt vào đúng mặt chó trước khi nó có thể tấn công bạn là khá thấp, và nếu đang ở vị trí dưới chiều gió thì bạn sẽ bị ảnh hưởng khi xịt quá tay. Ngay cả khi xịt được vào mặt chó, có thể bạn chỉ khiến nó giận dữ, đặc biệt nếu đó là chó dữ.
  • Nếu con chó có vẻ bệnh hoặc ngã bệnh trong vòng mười ngày sau tai nạn, nó phải được xét nghiệm bệnh dại ngay lập tức. Nếu xét nghiệm cho kết quả dương tính với bệnh dại, bạn phải tiêm một loạt mũi tiêm phòng dại.
  • Nhớ rằng một số giống chó “chậm vẫy đuôi” (ví dụ, một số giống chó cực kỳ thân thiện như Akitas chỉ bắt đầu vẫy đuôi khi còn cách 2 m), do đó bạn đừng mặc nhiên cho rằng con chó đang tiến đến bạn là sắp tấn công bạn chỉ vì chúng không vẫy đuôi.

wikiHow

Tự Học tiếng Anh Giao Tiếp

Tự Học tiếng Anh Giao Tiếp
Những video tự học tiếng Anh giao tiếp đơn giản dễ thuộc

Bài đăng phổ biến từ blog này

10 lợi ích của NGHỆ trong việc hỗ trợ điều trị các bệnh thường gặp

Nghệ đã là một phương thuốc chữa bệnh trong y học cổ truyền Trung Quốc và Ayurveda trong nhiều thế kỷ. Nó đến từ thân rễ (rễ) của cây Curcuma longa và có hương vị ấm áp, đất. Hợp chất hoạt tính của nghệ, curcumin, là một chất chống viêm và chống oxy hóa mạnh với nhiều lợi ích sức khỏe, từ làm dịu đau khớp đến tăng cường tiêu hóa và miễn dịch 1. Viêm khớp (đau khớp) Viêm khớp là một thuật ngữ rộng mô tả hơn 100 tình trạng gây viêm khớp, đau, cứng khớp và giảm khả năng vận động. Viêm xương khớp, dạng viêm khớp phổ biến nhất, thường phát triển do "hao mòn" liên quan đến tuổi tác. Các loại khác, như viêm khớp dạng thấp (RA) và viêm khớp vẩy nến (PsA), là những tình trạng tự miễn dịch trong đó hệ thống miễn dịch tấn công nhầm mô khớp khỏe mạnh. Các triệu chứng khác nhau tùy thuộc vào loại nhưng thường bao gồm sưng, đau khớp và cứng khớp, và giảm chức năng thể chất. Nghệ, đặc biệt là hợp chất hoạt tính curcumin, có đặc tính chống viêm mạnh có thể giúp giảm viêm khớp, giảm đau và sư...

Cách luyện nói tiếng Anh trong các tình huống hàng ngày

Nói tiếng Anh trôi chảy trong các tình huống hàng ngày có thể vừa thú vị vừa đầy thử thách. Cho dù bạn là người mới bắt đầu hay muốn cải thiện kỹ năng đàm thoại của mình, thực hành các tình huống thực tế có thể tăng cường đáng kể sự tự tin của bạn. Dưới đây là một số mẹo thiết thực để giúp bạn điều hướng các tình huống phổ biến và giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh. 1. Chào hỏi và nói chuyện nhỏ Bắt đầu một cuộc trò chuyện thường bắt đầu bằng một lời chào đơn giản. Tìm hiểu và thực hành các cụm từ phổ biến để chào hỏi, giới thiệu bản thân và hỏi ai đó thế nào. Dưới đây là một vài ví dụ: "Xin chào, tôi là [tên của bạn]. Thật vui được gặp bạn." "Hi, I'm [Your Name]. It's nice to meet you." "Hôm nay bạn thế nào?" "How are you today?" "Anh làm gì để kiếm sống?" "What do you do for a living?" Nói chuyện nhỏ có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ và tạo kết nối. Các chủ đề như thời tiết, sở thích và các sự kiện hiện tại là n...

Bí quyết để nói tiếng Anh lưu loát với những người mới học

Tiếng Anh ngày nay đã trở thành một ngôn ngữ toàn cầu, mở ra cánh cửa giao tiếp, học tập và cơ hội nghề nghiệp cho hàng triệu người trên thế giới. Tuy nhiên, với những người mới bắt đầu học, việc nói tiếng Anh lưu loát dường như là một thử thách lớn. Nhiều người cảm thấy tự ti, lo lắng về phát âm, từ vựng hoặc ngữ pháp khi giao tiếp. Đừng lo lắng! Dưới đây là những bí quyết thiết thực và hiệu quả để bạn, dù là người mới học, cũng có thể cải thiện khả năng nói tiếng Anh một cách tự tin và lưu loát.   1. Bắt đầu từ những điều cơ bản và thực hành hàng ngày Khi mới học tiếng Anh, bạn không cần phải cố gắng nói những câu dài hay phức tạp ngay từ đầu. Hãy bắt đầu với những câu đơn giản, gần gũi trong cuộc sống hàng ngày như “Hello, how are you?”, “I like coffee,” hay “What’s your name?”. Quan trọng là bạn phải thực hành chúng thường xuyên. Hãy biến tiếng Anh thành một phần trong thói quen của bạn: nói chuyện với bản thân khi nấu ăn, khi dọn dẹp hoặc khi đi bộ. Việc này giúp bạn làm quen ...

Netflix gets user reaction when blocking account sharing

Netflix to Make Changes for People Who are Sharing the Same Accounts A lot of users decided to cancel the service after Netflix no longer allowed account sharing in more than 100 countries. Every three months, Brandy Andersen loads her clothes, kitchen supplies, fans, and a small TV into her car to travel to a new city. Her job as an emergency nurse makes her travel frequently between New York, Boston and Washington, as well as remote parts of northern California. Meanwhile, her Netflix account is registered at her home address in the state of Georgia, thousands of kilometers away. Andersen is one of many longtime Netflix customers who are angered by the account sharing block, which began in place in the U.S. last week. After years of encouraging account sharing with each other, Netflix is asking users to set a location, like a subscriber's home address. When logging into an account at this location, anyone can use the account. If the user enters the account from another location, ...

Xem khoảnh khắc lốc xoáy xé toạc thành phố ở Mỹ

Một nhân chứng đã ghi lại khoảnh khắc một đám mây hình phễu lớn xé toạc một khu phố ở thành phố Greenwood, Indiana. Thời tiết tàn phá đã giết chết một người và làm bị thương một người khác, và gây thiệt hại lớn cho nhà cửa ở các quận phía nam thủ đô Indianapolis. Theo BBC ---- Lốc xoáy là những luồng gió được xoáy thành hình phễu lớn một cách đột ngột. Phần lớn, hiện tượng này được hình thành từ những đám mây dông tích điện gần mặt đất. Lốc xoáy chỉ diễn ra trong một thời gian ngắn và có tốc độ di chuyển cực nhanh trên cả đất liền lẫn nước biển.

Cách đối phó với khách hàng thô lỗ

Hầu hết tại một thời điểm nào đó, người làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng sẽ phải đối mặt với khách hàng thô lỗ. Đôi khi, khách hàng mất kiên nhẫn với nhân viên, hoặc một vài người cảm thấy khó chịu trước sự bất tiện của tình huống, và vài người khác chỉ đơn thuần là khá lỗ mãng. Cho dù hành vi của khách hàng là gì, đối phó với sự thô lỗ của họ sẽ gây căng thẳng cho nhân viên. Biết cách để xoa dịu tình huống căng thẳng với khách hàng thô lỗ sẽ giúp bạn cảm thấy vui vẻ và thoải mái hơn tại nơi làm việc, bất kể nghề nghiệp của bạn là gì. 1- KIỀM CHẾ CẢM XÚC 1- Duy trì sự bình tĩnh. Nguyên tắc số một trong ngành dịch vụ khác hàng là không bao giờ được mất bình tĩnh với khách, bất kể họ có thô lỗ đến mức nào. Mất bình tĩnh với khách hàng sẽ chỉ khiến tình hình trở nên nghiêm trọng hơn, và có thể khiến bạn mất việc. Hít thở sâu, hít thở bằng cơ hoành thay vì bằng ngực. Hít thở sâu không khí vào bụng sẽ giúp cơ thể thư giãn, ngay cả trong tình huống căng thẳng. Tưởng...

5 loại trái cây cần thận trọng khi dùng

Như chúng ta thường thấy, không phải tất cả các loại trái cây đều được tạo ra như nhau. Dựa trên hàm lượng dinh dưỡng của chúng có thể không phù hợp với một số người hoặc nếu dùng quá nhiều. Sau đây là 5 loại trái cây mà bạn nên thận trọng về liều lượng khi dùng.   1. Nho Nho là một trong những loại trái cây cần chú ý về số lượng. Về bản chất, chúng có hàm lượng đường cao, có thể gây ra lượng đường trong máu tăng đột biến, một mối quan tâm đối với những người kiểm soát bệnh tiểu đường hoặc theo dõi cân nặng của họ. Mặc dù chúng cung cấp vitamin C và K, nhưng hàm lượng đường cao khiến việc tiêu thụ chúng ở mức độ vừa phải trở nên quan trọng. Nho rất dễ ăn vặt, nhưng vì chúng có nhiều quả mọng nên rất dễ tách chúng thành các phần nhỏ hơn. 2. Xoài Xoài ngọt ngon, chứa nhiều vitamin A và C, nhưng chúng cũng chứa một lượng lớn đường tự nhiên. Tiêu thụ quá nhiều xoài có thể góp phần gây ra lượng calo quá mức và lượng đường trong máu tăng đột biến, đặc biệt là ở những người bị kháng insul...